Termini e condizioni di vendita

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

1. Chi vende

GL Marine Surveyors S.r.l.s.
Via Praga 7, 97016 Pozzallo (RG), Italia
P.IVA 01596180883 · REA RG-131963
Email: enquiries@glmarinesurveyors.com · Telefono: +39 333 226 5897
PEC: amministratore@pec.glmarinesurveyors.com

2. Cosa vendiamo

Vendiamo l'accesso, in abbonamento, alle app di GL Marine Apps. Le app si usano dal browser e non si installano da uno store. Le app incluse in ogni piano sono indicate nella pagina GL Marine Apps. Il servizio è digitale: non spediamo nulla.

3. Account e prova gratuita

• Per usare le app serve un account a nome tuo o della tua azienda. Sei responsabile delle credenziali e di quello che si fa con il tuo account.
• Ogni nuovo account ha 14 giorni di prova gratuita, senza pagamento e senza carta.
• Alla fine della prova, se non attivi un abbonamento, puoi ancora consultare i dati già salvati ma non puoi crearne di nuovi.

4. Prezzi e pagamento

• Il prezzo di ogni piano, mensile o annuale, ti viene comunicato prima dell'acquisto ed è indicato nella pagina di pagamento.
• Per i clienti privati i prezzi sono comprensivi di IVA. Per i clienti con partita IVA l'IVA è applicata secondo le regole in vigore, incluso il reverse charge per le aziende di altri paesi UE.
• Il pagamento si fa online con carta o con gli altri metodi proposti, tramite Stripe. Non vediamo né conserviamo i dati della tua carta.
• Per ogni pagamento emettiamo regolare fattura.

5. Rinnovo e disdetta

• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (mese o anno) e l'importo viene addebitato sulla stessa carta.
• Puoi disdire in qualsiasi momento scrivendo a enquiries@glmarinesurveyors.com o da solo dal portale clienti. La disdetta blocca i rinnovi successivi e l'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Se cambiamo il prezzo, te lo comunichiamo per email almeno 30 giorni prima del rinnovo. Puoi disdire prima che il nuovo prezzo si applichi.

6. Rimborsi e diritto di recesso

• Se chiedi il rimborso entro 14 giorni dal primo pagamento, ti restituiamo l'intero importo, senza dover dare spiegazioni. Questo vale per tutti i clienti, aziende comprese.
• Se sei un consumatore, questo rimborso comprende il diritto di recesso previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
• Dopo i 14 giorni, e per i rinnovi, non sono previsti rimborsi per i periodi già iniziati. La disdetta vale dal periodo successivo.
• Il rimborso arriva sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dalla richiesta.

7. Uso corretto

• L'abbonamento ti dà il diritto di usare le app per la tua attività, per il numero di utenti previsto dal piano. Non puoi rivenderle, copiarle o condividere le credenziali con persone esterne alla tua azienda.
• Le app di calcolo possono funzionare senza internet per un massimo di 30 giorni. Dopo serve una connessione per verificare l'abbonamento.
• Possiamo sospendere un account usato in violazione di questi termini o della legge.

8. Responsabilità

• Le app sono strumenti di supporto al lavoro del perito e dell'ufficiale. I calcoli e i rapporti vanno controllati da chi li firma, che resta responsabile del proprio lavoro professionale.
• Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile e corretto, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per problemi dei fornitori.
• Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità verso i clienti professionali è limitata all'importo pagato negli ultimi 12 mesi. Questo limite non vale in caso di dolo o colpa grave, né riduce i diritti dei consumatori previsti dalla legge.

9. I tuoi dati

I dati inseriti nelle app restano tuoi. Puoi esportarli come PDF in qualsiasi momento. Dopo la chiusura dell'account li conserviamo per 90 giorni, poi li cancelliamo, salvo i documenti che la legge ci obbliga a tenere. Come trattiamo i dati personali è spiegato nell'Informativa sulla privacy.

10. Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche importanti ti vengono comunicate per email almeno 30 giorni prima. La data dell'ultima versione è indicata in alto.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il giudice del luogo di residenza del consumatore. Per le controversie con i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Ragusa.

12. Assistenza e reclami

Per domande, assistenza o reclami scrivi a enquiries@glmarinesurveyors.com. Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.